ПОЧЕМУ УПАЛИ ВАШИ ПРОДАЖИ?

Помимо общих обстоятельств (экономический кризис, кридитные удавки, ипотеки, санкции) — Ваши ошибки тоже влияют на доход. Дам несколько важных подсказок, почему Ваша самореклама не приносит денег.

Вчера утром я консультировала предпринимателя. У него небольшая фабрика по сушке трав, производство мазей, капель, порошков и настоек.

Товар интересный, люди работают чистоплотно, травы собираются вручную. Клиенты заходят на сайт и ничего не покупают, а собственник тратит большие средства на рекламные буклеты, листовки. Мы вместе проанализировали торговые названия и описания к ним.

На примере его ошибок:

1. Используйте 1-4 слова в заголовке, не более. Примеры:

КАПЛИ ДЛЯ ГЛАЗ ОТ УСТАЛОСТИ (ВМЕСТО: ретинолсодержащий жидкий экстракт для закапывания глаз)

МАЗЬ ОТ ОТЁКОВ (ВМЕСТО: линимент для нанесения на кожные покровы крупных суставов при застарелых травмах и артритах).

2. Пишите не то, как Вы много старались, а ЧТО ПОЛУЧИТ ПОКУПАТЕЛЬ.

ПРАВИЛЬНО:

Вы приобретаете порошок Ежовика. Он стимулирует образование новых нервных клеток в головном мозге.

НЕПРАВИЛЬНО:

Мы продаём высокоочищенный препарат грибницы Ежовика. Наши специалисты сушили грибы в почти стерильных услолвиях с соблюдением определённой влажности и температуры.

3. Снижайте цены, предлагайте бонусы, акции, подарки, потому что время сейчас очень трудное.

4. Обеспечьте людям честный сервис. Если Вы поздно  отправили посылку, положили что-то не то или товар пришёл бракованный, не ссортесь с клиентом, сделайте возврат. Отправьте человеку Ваши извинения, добавьте в новую посылку что-то дополнительно, чтобы у человека не осталось чувства горечи от контакта с Вами.

5. Если кто-то пишет гадости про Ваш товар или организацию в сети, необходимо отвечать, возражать, а в некоторых случаях призывать к ответу за клевету через суд. Мы живём в мире информации. Плохие отзывы могут погубить Ваш бизнес, разорить Вас.

6. Если Вы не обучаетесь продажам, то дела плохи и фирму можно закрывать. Продаётся только то, что продают. Если Вы ежедневно не будете уделять время рекламе, публикациям, продажам, видеоотзывам, акциям, обновлению сайтов, улучению качества работы, то Вы разорены, особенно в тяжёлые времена.

Специально для Вас я разработала курс с заданиями МАСТЕР ПРОДАЖ. Материалы курса доступны по символической цене и содержат очень полезные советы и задания на 10 дней. Вы увидите, как выполнили задания участники группы.

ПРИОБРЕСТИ